الشروط والأحكام
مقدمة
أهلاً بكم في لاكانتو مصر. هذا الموقع تديره سرايا مصر. يرجى الاطلاع أدناه على الشروط والأحكام الخاصة بنا. يتم تطبيقها عند شراء منتجاتنا من خلال موقعنا الإلكتروني وتوفر معلومات مفصلة لك كعميل. اطلب أغراضك المفضلة واستمتع بكونك في عالمنا.
سياسة الشحن
في الوقت الحالي، نقوم بالتوصيل إلى جميع أنحاء مصر.
يتم توصيل الطلبات التي تزيد قيمتها عن 600 جنيه مصري مجاناً، بينما يتحمل العملاء رسوم الشحن كاملة للطلبات التي تقل عن 600 جنيه مصري.
وقت الشحن القياسي: 1-3 أيام عمل لجميع المدن.
مع العلم أن وقت الشحن يبدأ بمجرد معالجة طلبك وشحنه من مستودعاتنا.
في حال وجود عنوان أو بيانات خاطئة، سيعود الطلب تلقائيًا إلى مخزننا.
تقديم الملاحظات
نحن نهتم بتجربتك.
يمكنك ترك تعليقك أو تقييم المنتجات التي اشتريتها بالفعل على أي من قنوات التواصل الاجتماعي الخاصة بنا، مثل فيسبوك وإنستغرام.
فيسبوك: https://www.facebook.com/LakantoEgypt/
إنستغرام: https://www.instagram.com/lakantoegypt/
الرجاء عدم استخدام أي تعليقات عنصرية أو مسيئة أو غير محترمة أو غير لائقة.
سياسة الإرجاع
يرجى مراجعة طلبك بمجرد استلامه. إذا كانت المنتجات التي استلمتها تالفة أو معيبة، أو لا تتطابق مع الطلب الذي قمت بتقديمه، يرجى التأكد من إعادتها إلينا في الحال. لسوء الحظ، لا يمكننا أن نقدم لك استردادًا أو استبدالًا بعد استلامها أو إذا كانت العبوة مفتوحة/مستخدمة.
في حال كان الطلب تالفًا، اتصل بنا عبر info@saraya.me
أو عبر قنوات التواصل الاجتماعي الخاصة بنا:
فيسبوك: https://www.facebook.com/LakantoEgypt/
إنستغرام: https://www.instagram.com/lakantoegypt/
وسنرسل مندوب التوصيل لدينا لتعويضك وإعادة المنتج التالف.
سياسة الخصوصية
الدفع الآمن:
تأكد من أن حماية البيانات هي ما نعدك به. تتم عمليات الدفع وعمليات الشراء التي تتم عبر الإنترنت حيث يتم إدخال أرقام بطاقات الائتمان، بشكل آمن عبر نظامنا المؤمن.
المعلومات التي نجمعها منك تلقائيًا:
قد نستخدم أدوات تحليل تابعة لجهات خارجية أو نجمع بيانات تحليلية مباشرة لقياس حركة المرور ومراقبة الاتجاهات على موقع لاكانتو الإلكتروني.
يمكن إرسال هذه الأدوات بواسطة متصفحك أو جهازك المحمول أو الصفحات التي تزورها. لا تقلق، فنحن نجمع ونستخدم معلومات التحليلات هذه في شكل مجمع لا يمكن التلاعب به لتحديد أي مستخدم فردي معين.
معلومات ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز):
عند زيارتك لموقع لاكانتو مصر، قد نرسل ملف تعريف ارتباط واحد أو أكثر إلى جهاز الكمبيوتر الخاص بك. قد ينقل ملف تعريف الارتباط معلومات إلينا حول كيفية/متى تتحقق من الموقع ويسمح لنا أو لشركائنا التجاريين بتتبع استخدامك بمرور الوقت.